Возврат
Уважаемые покупатели!
Перед тем, как выкупить свой заказ, вы можете его примерить. Если вы воспользовались этой функцией, то информация, содержащаяся в этом разделе, для вас будет лишней. Мы делаем все, чтобы наши покупатели не сталкивались с трудностями возврата. Мы бережём Ваше время и деньги. Но понимаем, что необходимость возврата может возникнуть, поэтому подробно опишем процедуру:
- Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки или получения товара через курьерскую службу, если он не был в употребление, сохранен его товарный вид, ярлыки и упаковка. Обратите внимание, мы не принимаем товар обратно без бирок и ярлыков.
- Для возврата необходимо упаковать товар, сохранив его комплектацию, заполнить заявление на возврат, которое Вы получите по электронной почте, приложить к отправлению заполненное заявление и реквизиты банковского счета.
- Возврат осуществляется на склад интернет-магазина по адресу: индекс 191040, г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 50Р, корпус 9, офис 228. Для возврата товара Вы можете воспользоваться любой курьерской службой с доставкой до двери. Будьте внимательны, почта России не осуществляет доставку до адреса. Получателем отправления указывайте: сотрудник интернет-магазина Uniqbrand.ru
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получение товара на склад интернет-магазина.
- Стоимость доставки и расходы на возврат не возмещаются в случае, если товар надлежащего качества. Если же товар, который вы возвращаете, ненадлежащего качества (визуальные дефекты, брак, разнопарка, отсутствующая фурнитура и т.д.),то расходы по доставке интернет-магазин берет на себя. Расходы компенсируются после получения возвращаемого товара на складе путём перевода денежных средств на расчетный счёт покупателя. Если визуально обнаружить брак невозможно, то данный товар сдаётся на экспертизу.
- Если Вы воспользовались услугой бесплатной доставки, но при этом вернули товар надлежащего качества, то затраты на доставку вычитаются из стоимости покупки.
- Если Вы хотите обменять товар на другой по размеру или цвету, свяжитесь с сотрудником интернет-магазина по телефону 8-800-707-80-60 или электронной почте info@uniqbrand.ru и забронируйте за собой необходимую замену. Создавать новый заказ нет необходимости.
Если у Вас остались вопросы, задайте их через любой канал связи сотрудникам интернет-магазина. Мы с удовольствием поможем вам с возвратом.